O que é Sutel?

"Sutel"

Ciso cental intermediação surdo ouvinte

As Empresas de telefonia de todos os Estados disponibilizam atualmente aparelhos especiais para surdos ou deficientes auditivos e da fala, distribuídos em diversos locais públicos e residências. Através destes uma pessoa surda pode se comunicar tranquiliamente com um ouvinte através da Central Intermediação Surdo Ouvinte, um serviço importantíssimo, que funciona 24 horas por dia, sete dias por semana, no número 1402 ou algum outro equivalente. Consulte o número correto em seu estado. Através deste número é possível realizar uma ligação entre um aparelho de telefone qualquer e o aparelho especial para surdos, ou vice-versa, em tempo real, sem que haja nenhum acréscimo ao preço da chamada comum. Na Central existe um atendente que lê as mensagens digitadas e as repassa aos ouvintes. As respostas são digitadas de volta pela atendente e o surdo poderá lê-las em seu display.

Como funciona o ciso?
SURDO => <= ATENDENTE => <= OUVINTE * No primeiro passo, o surdo, através do TS, liga para o 1402 (ou da CISO de seu estado) e será atendido por uma pessoa treinada, que possui um equipamento especial para intermediar a ligação. O surdo então informa o número do telefone com o qual deseja se comunicar. * No segundo passo o atendente efetua a chamada, entra em contato com o ouvinte e inicia a intermediação. Primeiro ele lê as mensagens no visor e repassa para o ouvinte. * No terceiro passo, do mesmo modo, o ouvinte que recebeu ligação envia uma nova mensagem, que é repassada imediatamente, pelo atendente, para o visor do TS. E assim se inicia a intermediação entre surdo e ouvinte com a ajuda do atendente. A pessoa ouvinte poderá comunicar com surdo? Da mesma forma, se o ouvinte precisar se comunicar com o surdo, poderá utilizar o serviço 1402, após informado o número com o qual você deseja falar, o surdo será chamado pelo atendente e será iniciada a intermediação entre pessoa ouvinte e surdo.

Fonte: Surdos no Brasil